嘆くのは誰？（第１８８回）

ニューズウィーク４月８日号に『「世界最低」ヒースロー空港の嘆き』という記事があった。
３月２７日にオープンした『ターミナル５』でエレベーターが停止してしまう、モノレールがダウン、結局８０％の便が欠航せざるを得なくなったというのである。
このヒースロー空港の『嘆き』は、われわれの考えている以上のものであることに注意を要する。
これが羽田だった場合は、それはそれで大変な事態ではあるが、ヒースロー空港の嘆きよりは軽度であったろう。
その違いはライバルの有無による。
ヒースローの周辺にはシャルル・ドゴールあり、スキポールあり、フランクフルトあり、である。
みなナンバー１の座を虎視眈々と狙っている。
そしてナンバー１の座を射止める基本戦略は、いかに利用者の使い勝手を良くするかである。
嘆いているヒースローと嘆くことのない我が国空港とどちらが利用者に愛されるかは自明のことである。